مقدمة:نرحب بكم في منصة Fllow لخدمات التصميم. هذه السياسة تحدد الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لخدماتنا. هدفنا توفير تجربة واضحة وشفافة لجميع عملائنا الكرام.القوانين والشروط:مسؤولية الدفع والمشاكل: يخلي متجرنا مسؤوليته عن أي إشكالات تتعلق بعمليات الدفع الإلكتروني. Fllow هي منصة لخدمات التصميم وتسعى لتقديم أفضل تجربة لعملائها. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة معلومات الدفع.حصريّة الخدمات: نؤكد أن جميع الخدمات الإبداعية والتصميمية التي نقدمها حصرية لمتجر Fllow. لا تتوفر هذه الخدمات بنفس الجودة والتميّز في أي منصة أخرى. نسعى دائماً لتقديم تصاميم فريدة ومبتكرة تلبي احتياجاتكم.التعامل المباشر والجهات المشبوهة: ننصح عملاءنا بالتعامل المباشر مع قنواتنا الرسمية لتلقي الخدمات. لا يتحمل متجرنا مسؤولية أي مشاكل تنشأ نتيجة التعامل مع أفراد أو جهات غير موثوقة تدعي تقديم خدماتنا. حرصكم على التواصل الرسمي يحمي حقوقكم.مدة التنفيذ والصبر: لكل خدمة تصميمية لدينا إطار زمني محدد للإنجاز يتم إبلاغ العميل به. نرجو من عملائنا الكرام التحلي بالصبر والالتزام بالمدة المتفق عليها. لا نتحمل مسؤولية عدم صبر العميل على المدة المحددة.أولوية الدفع وبدء العمل: البدء في تنفيذ أي خدمة تصميمية لدينا مشروط بإتمام عملية الدفع أولاً. هذه السياسة تضمن حقوق المصممين وتساهم في سير العمل بفاعلية. نرجو منكم الالتزام بهذه الخطوة لبدء مشروعكم.حدود المطالبات المالية: نحرص على تقديم خدمات عالية الجودة تلبي توقعاتكم. مع ذلك، نود التوضيح بأن المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع بعد البدء في العمل أو تسليم التصميم النهائي تعتبر مرفوضة. نؤكد على أهمية التواصل الواضح قبل بدء التنفيذ.حماية الملكية الفكرية والسمعة: يتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة في حال استخدام اسم المتجر أو سرقته أو تشويه سمعته بأي شكل من الأشكال. نحتفظ بحقنا في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقنا. نولي أهمية قصوى لسمعتنا ونزاهة علامتنا التجارية.ثبات الأسعار: نلتزم بشفافية التسعير حيث أن الأسعار المعلنة لخدماتنا ثابتة ولا تخضع للتغيير بناءً على هوية العميل. هذه السياسة تضمن المساواة والعدالة في التعامل مع جميع عملائنا. نسعى لتقديم أفضل قيمة مقابل خدماتنا.تغيير الرأي المتكرر: في حال قيام العميل بتغيير رأيه أو طلب تعديلات جذرية لأكثر من ست مرات خلال سير العمل، يتحمل مسؤولية أي تأخير أو تعطيل قد يطرأ على المشروع. نؤكد على أهمية التخطيط والتواصل الواضح لتجنب هذه المشكلات.التطوير المستمر للخدمات: نبذل قصارى جهدنا لتطوير وتحسين خدماتنا باستمرار لتلبية تطلعاتكم المتجددة. نسعى دائماً لتقديم أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في عالم التصميم. ملاحظاتكم واقتراحاتكم محل تقدير دائم.مسؤولية العميل عن الأخطاء: لا يتحمل متجرنا مسؤولية أي أخطاء قد يرتكبها العميل أثناء تزويدنا بالمعلومات أو التعليمات الخاصة بالتصميم. نرجو منكم التأكد من دقة التفاصيل المقدمة لتجنب أي سوء فهم أو تأخير.مسؤولية العملاء دون سن العشرين: في حال كان عمر العميل أقل من 20 عامًا، يتحمل ولي الأمر أو العميل نفسه المسؤولية القانونية الكاملة عن أي التزامات أو ضرائب قد تنشأ عن استخدام خدماتنا. نلتزم بالقوانين المحلية المتعلقة بالأهلية القانونية.السعي لرضا العملاء: يبقى هدفنا الأسمى هو تحقيق رضاكم وتقديم تجربة تصميم فريدة ومميزة. نسعى جاهدين لتلبية احتياجاتكم وتجاوز توقعاتكم في كل مشروع. ثقتكم هي الدافع لتقديم الأفضل دائماً.